Bureaux d'études et de management
BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques
Présentation
Le titulaire du BTS Conseil et Commercialisation de solutions techniques conseille et vend des solutions (produits et services associés) qui requièrent obligatoirement la mobilisation conjointe de compétences commerciales et technologiques.
Au sein d’une équipe commerciale, il prospecte pour développer son portefeuille d’affaires sur un territoire ou un secteur d’activité. Il identifie et analyse les besoins de son client et l’accompagne dans la formulation de ses attentes. Il élabore, présente et négocie une solution technique, commerciale et financière adaptée à chaque situation en intégrant les évolutions technologiques, juridiques et normatives. Il prend en compte les préoccupations sociétales et environnementales.
Expert de la relation client et fort de ses compétences techniques, il est capable d’assurer un rôle d’intégrateur de solutions technologiques. Il développe une relation de confiance avec sa clientèle dans une logique commerciale durable, personnalisée et créatrice de valeur. Il assure l’interface entre l’entreprise, ses clients et ses fournisseurs ; il travaille en équipe dans un contexte cross-canal. Il anime ses réseaux et interagit avec les différents acteurs internes et externes dont il est l’interlocuteur privilégié. Sa pratique commerciale requiert la maîtrise et l’utilisation pertinente d’outils numériques qu’il contribue à implanter, diffuser et enrichir. Il assure une veille technologique, accompagne sa clientèle et son équipe dans les transformations numériques et organisationnelles. Il participe au suivi et à l’évaluation de la performance commerciale individuelle et collective
Lieux de formation
La formation en images
Détails de la formation
Contenu de la formation
BLOC 1 : Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales
BLOC 2 : Manager l’activité technico-commerciale
BLOC 3 : Développer la clientèle et la relation client
BLOC 4 : Mettre en œuvre l’expertise technico-commerciale
Public concerné
Par la voie de l’apprentissage :
- Jeunes âgés de 16 à 29 ans révolus au début de la formation.
- Jeunes sortis de 3ème ayant 15 ans avant le 31 décembre de l’année de la formation
Sans condition d’âge pour les personnes:
- Reconnus travailleur handicapé
- Ayant un projet de création ou reprise d’entreprise nécessitant le diplôme
- Inscrits en tant que sportifs de haut niveau
Par la voie de la formation continue :
En contrat de professionnalisation :
- Jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus au début de la formation
- Demandeurs d’emploi d’au moins 26 ans
- Bénéficiaires de minima sociaux
Autres dispositifs :
- Salariés, retraités, demandeurs d’emploi
Conditions d'accès
Accessible avec un niveau 4 ou équivalent, avec une expérience professionnelle dans le domaine.
Par la voie de l’apprentissage ou le contrat de professionnalisation : L’inscription définitive est conditionnée par la signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec une entreprise dont le secteur d’activité correspond au métier visé.
Pour les autres dispositifs : une convention de stage devra être signée avec une entreprise d’accueil
Tarifs
Accessible avec un niveau 4 ou équivalent, avec une expérience professionnelle dans le domaine.
Par la voie de l’apprentissage ou le contrat de professionnalisation : L’inscription définitive est conditionnée par la signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec une entreprise dont le secteur d’activité correspond au métier visé.
Pour les autres dispositifs : une convention de stage devra être signée avec une entreprise d’accueil
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